楽天モバイルの通話はどう選ぶ？Rakuten Linkと標準電話の使い分け・15分かけ放題・留守番電話

このページでは、楽天モバイルで電話を使う時の選び方を、初めての方にも分かりやすく説明します。無料で通話できる「Rakuten Link」と、スマホにもともと入っている標準の電話アプリの使い分け、そして有料のオプションが必要かどうかまでを、順番にまとめました。

通話は、シニアの方が最もよく使う機能です。仕組みを先に知っておけば、余計な費用をかけずに、これまで通り安心して電話を使えます。なお、料金や条件は変わることがありますので、最終的な内容は必ず楽天モバイル公式サイトでご確認ください（この記事は執筆時点（2026年8月）の情報です）。

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①楽天モバイルの通話には2つの入口がある

結論から言うと、楽天モバイルで電話をかける方法は2つあり、「Rakuten Link」というアプリからかければ国内通話は無料、標準の電話アプリからかけると通話料がかかります。この違いを知っておくことが、通話まわりで最も大切な点です。ここでは、まず全体像を説明します。

スマホには、もともと電話をかけるためのアプリが入っています。受話器のマークで表されることが多い、いわゆる「標準の電話アプリ」です。これまでの携帯電話会社では、このアプリから電話をかけるのが当たり前でした。

楽天モバイルでは、それに加えて「Rakuten Link（ラクテンリンク）」という専用のアプリがあります。このアプリから電話をかけると、相手が携帯電話でも固定電話でも、国内への通話が無料になります。自分の電話番号のまま発信できるので、相手には普段と同じ番号が表示されます。

一方、標準の電話アプリからかけた場合は、通話料がかかります。執筆時点（2026年8月）では、30秒あたり22円（税込）です。長く話すほど費用が積み重なるため、無料にしたい場合は必ずRakuten Linkを使う必要があります（出典：楽天モバイル公式「Rakuten Link」）。

つまり、通話まわりで押さえるべきことは、次の2つです。
1つ目は、無料で話したいなら、必ずRakuten Linkのアプリを開いてから発信することです。
2つ目は、標準の電話アプリを使いたい場合は、通話料がかかるか、後で説明する有料のオプションに入る必要がある、ということです。

ここで大切なのは、「どちらか一方しか使えない」わけではないという点です。 2つのアプリはどちらもスマホに入っており、その時々で使い分けられます。普段はRakuten Linkを使い、必要な場面だけ標準の電話アプリを使う、という形が基本になります。

なお、電話を受ける（着信）場合は、あまり難しく考える必要はありません。相手からかかってきた電話は、Rakuten Linkでも標準の電話アプリでも受けられます。受けた通話に料金がかかることはないため、着信については、これまで通りの感覚で使えます。

この記事では、この2つのアプリの使い分けから始めて、有料のオプションが必要かどうかまでを順番に説明します。結論を先にお伝えすると、多くの方はRakuten Linkだけで十分で、オプションに入らなくても困りません。どんな方にオプションが必要になるのかも、あわせてお伝えします。

Rakuten Linkが使えるスマホの条件も、先にお伝えします。iPhoneではiOS 14以降、AndroidではAndroid 9以降が必要です。比較的新しいスマホであれば問題ありませんが、かなり古い機種を使い続けている方は、確認しておくと安心です。

アプリの入手も、難しくありません。iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playから、無料で入手できます。乗り換えの手続きの中で案内されることも多いので、その時に一緒に入れておくと、後の手間が省けます。

これまでの携帯電話会社との違いも、押さえておきましょう。大手3社では、専用のアプリを使わなくても、標準の電話アプリでかけ放題を選べる形が一般的でした。楽天モバイルでは「アプリを使えば無料」という形なので、この点だけ考え方が変わります。

シニア向けの注意点：覚えることは1つだけです。無料で電話をかけたい時は、必ず「Rakuten Link」のアプリを開いてからかけましょう。標準の電話アプリからかけると通話料がかかります。電話を受ける時は、どちらのアプリでも料金はかからないので、心配は要りません。

②Rakuten Linkと標準電話の使い分け

結論として、普段の通話はRakuten Link、つながりにくい時や特定の番号にかける時は標準の電話アプリ、という使い分けが基本です。 Rakuten Linkでかけられない番号もあるため、その時は標準の電話アプリを使います。ここでは、具体的な使い分けを説明します。

まず、基本はRakuten Linkです。家族や知人への電話、お店への問い合わせなど、日常的な通話のほとんどはこのアプリでかけられ、しかも無料です。アプリを開いて、電話帳から相手を選ぶか、番号を入力してかけるだけなので、操作も標準の電話アプリとよく似ています。

Rakuten Linkは、インターネットの回線を使って通話する仕組みです。そのため、電波の状態が悪い場所では、声が途切れたり、つながりにくかったりすることがあります。そうした時は、無理をせず標準の電話アプリからかけ直すと、安定して話せることがあります。

次に、Rakuten Linkでは無料にならない番号もあります。 0570などで始まる他社接続サービスの番号や、188などの3桁の特別な番号は、無料通話の対象外です。こうした番号にかける時は、通話料がかかるか、標準の電話アプリからかけることになります。

特に注意したいのが、緊急の電話です。 110番や119番といった緊急通報は、Rakuten Linkではなく、標準の電話アプリからかけるのが確実です。いざという時に迷わないよう、緊急時は標準の電話アプリ、と覚えておきましょう。

使い分けを、下の表にまとめました。迷った時の目安として、参考にしてください。

場面	使うアプリ	費用
家族や知人への通話	Rakuten Link	無料
お店や役所への通話	Rakuten Link	無料（0570等を除く）
0570などの番号	標準の電話アプリ	通話料がかかる
110番・119番	標準の電話アプリ	無料
電話を受ける	どちらでも可	無料

Rakuten Linkを使う時の準備も、確認しておきましょう。初めて使う時に、楽天会員のIDでのログインと、電話番号の確認が必要です。この最初の設定さえ済ませておけば、後は電話帳から選んでかけるだけで使えます。

もう1つ、番号が相手に通知されるかどうかについても触れておきます。 Rakuten Linkからの発信は、通常は自分の番号が相手に表示されます。ただし、Wi-Fiだけにつないでいる時などは、まれに非通知になることがあります（出典：楽天モバイル公式「Rakuten Linkで発信すると非通知になるのですが、どうすればよいですか？」）。

電話帳（連絡先）についても、心配は要りません。 Rakuten Linkは、スマホに入っている電話帳をそのまま使えます。新しく登録し直す必要はなく、いつもの相手をすぐ選べます。これまでと同じ感覚で使えるので、身構えずに開いてみてください。

間違えないための工夫もお伝えします。標準の電話アプリとRakuten Linkは、どちらも受話器のようなマークで表示されるため、慣れないうちは見分けにくいことがあります。よく使うRakuten Linkだけをホーム画面の目立つ場所に置き、標準の電話アプリは別の場所へ移動しておくと、間違いを減らせます。

海外にいる時の扱いも、参考までにお伝えします。 Rakuten Linkは、海外から日本国内への通話にも使えます。旅行や帰省で海外に行く機会がある方には、心強い機能です。細かい条件は変わることがあるため、実際に使う前に公式のページで確認しておきましょう。

シニア向けの注意点：普段の電話はRakuten Link、緊急の110番・119番は標準の電話アプリ、と覚えておきましょう。 Rakuten Linkでつながりにくい時は、標準の電話アプリでかけ直せば大丈夫です。どちらのアプリも、スマホの分かりやすい場所に置いておくと使いやすくなります。

③15分（標準）通話かけ放題は必要か

結論として、15分（標準）通話かけ放題は月額1,100円（税込）のオプションで、Rakuten Linkを使う方には基本的に必要ありません。 必要になるのは、標準の電話アプリで通話したい方です。ここでは、このオプションの中身と必要性を説明します。

「15分（標準）通話かけ放題」は、OS標準の電話アプリでの通話を対象にしたオプションです。このオプションに入ると、標準の電話アプリからの国内通話が、1回15分以内なら何度でもかけ放題になります。あわせて、国内のSMS（ショートメッセージ）の送受信も使い放題になります。

料金は、月額1,100円（税込）です。申し込んだ初月は無料で使えるため、試してから続けるかを決められます（出典：楽天モバイル公式「15分（標準）通話かけ放題」）。

ここで大切なのが、「Rakuten Linkを使えば国内通話は無料」という点です。つまり、Rakuten Linkから発信する習慣がある方は、このオプションに入らなくても、通話料はかかりません。月1,100円を払わずに済むため、まずはRakuten Linkだけで使ってみるのがおすすめです。

では、どんな方に必要なのでしょうか。 1つ目は、Rakuten Linkのアプリを使うのが難しい、または使いたくないという方です。
2つ目は、電波の状況などでRakuten Linkがつながりにくく、標準の電話アプリを使うことが多い方です。
3つ目は、0570などの番号や、標準の電話アプリでしかかけられない先へよく電話する方です。

これらに当てはまる方は、通話料が積み重なる可能性があります。標準の電話アプリからの通話は30秒あたり22円（税込）なので、1回10分の通話を月に5回すれば、それだけで2,200円ほどになります。このような使い方をする方には、月1,100円のかけ放題が安く済みます。

逆に言えば、Rakuten Linkを問題なく使えている方には、このオプションは不要です。「かけ放題に入らないと電話が使えない」ということはありません。まずはオプションなしで使ってみて、通話料が気になるようなら後から申し込む、という順番で構いません。

なお、「1回15分以内」という条件にも注意しましょう。 15分を超えた分には通話料がかかるため、長電話をする方は、いったん切ってかけ直すか、Rakuten Linkを使う方が確実です。 15分という区切りがあることを、頭に入れておきましょう。

申し込みと解約の方法も知っておきましょう。どちらも「my 楽天モバイル」の「オプションサービスの追加・解約」から手続きできます。店舗に行かなくても手続きできるため、必要になった時に申し込み、要らなくなったらやめる、という使い方ができます。

SMSが使い放題になる点も、見逃せません。このオプションには、国内のSMS（ショートメッセージ）の送受信が使い放題になる特典も含まれています。お店の予約や本人確認でSMSをよく使う方には、この点も判断材料になります。

なお、Rakuten LinkでもSMSは送受信できます。そのため、SMSのためだけにこのオプションを付ける必要は、通常はありません。標準の電話アプリでSMSを使いたい方だけ、この特典が意味を持ちます。

シニア向けの注意点：Rakuten Linkを使えば国内通話は無料なので、多くの方に15分かけ放題は必要ありません。標準の電話アプリをよく使う方や、Rakuten Linkが使いにくい方だけ、検討すれば十分です。初月は無料で試せるので、迷ったら使ってみてから決めるのも良い方法です。

④留守番電話は使えるか

結論として、留守番電話は月額330円（税込）のオプションで、申し込めば使えます。 以前は無料でしたが、2024年12月1日から有料になりました。ここでは、留守番電話の使い方と必要性を説明します。

留守番電話は、電話に出られない時に、相手が用件を録音できるサービスです。病院にいる時や、手が離せない時でも、後から用件を聞けるため、電話を取り逃がす心配が減ります。シニアの方にとっては、安心につながる機能です。

楽天モバイルでは、この留守番電話はオプション扱いです。執筆時点（2026年8月）では、月額330円（税込）で利用できます。以前は無料で提供されていましたが、2024年12月1日から有料になりました（出典：楽天モバイル公式「留守番電話」）。

新しく申し込む場合は、初回の1か月は無料で使えます。使ってみて必要ないと感じたら、その後にやめることもできます。まずは試してみて、自分に必要かどうかを判断すると良いでしょう。

申し込みは、「my 楽天モバイル」から行います。「オプションサービスの追加・解約」という項目を開き、留守番電話を選んで申し込みます。やめたい時も、同じ場所から手続きできます。

録音された用件を聞く方法も、知っておきましょう。留守番電話サービスセンターの番号である「1417」に電話をかけると、録音されたメッセージを再生できます。ただし、この1417への発信には通話料がかかる点に注意が必要です。

ここで、前の項目でお伝えした15分かけ放題との関係が出てきます。 15分（標準）通話かけ放題に入っている場合は、1417に発信してメッセージを再生する分も、そのオプションの対象になります。両方を使う方は、この点も知っておくと、費用の見通しが立てやすくなります。

留守番電話が必要かどうかは、生活の仕方によって変わります。日中に電話を取れないことが多い方や、大切な連絡を逃したくない方には向いています。反対に、いつもスマホをそばに置いていて、かけ直せば済むという方は、なくても困らないでしょう。

留守番電話の代わりになる方法も、知っておくと選びやすくなります。着信の履歴は、留守番電話に入っていなくても残ります。かかってきた番号を見て、こちらからかけ直せば済む場面も多いものです。知らない番号からの着信に、必ずしもかけ直す必要はないため、その点も含めて考えましょう。

もう1つ、着信転送というオプションもあります。かかってきた電話を、別の電話番号（自宅の固定電話など）へ転送する仕組みです。留守番電話とは別のサービスなので、家族に取り次いでほしい方は、こちらも選択肢に入ります（出典：楽天モバイル公式「着信転送」）。

申し込む前に、今どのオプションに入っているかを確かめておきましょう。「my 楽天モバイル」の契約内容の画面を見れば、申し込み済みのオプションが分かります。使っていないオプションに毎月払っていないかも、この機会に見ておくと無駄を省けます。

留守番電話の設定にも、少し触れておきます。申し込んだ後、何秒で留守番電話に切り替わるかを、自分で決められる場合があります。すぐ切り替わると出られる電話も逃してしまうため、少し長めにしておくと使いやすくなります。

シニア向けの注意点：留守番電話は月額330円（税込）のオプションで、申し込みが必要です。以前は無料だったため、「使えるはず」と思っていると、実際には入っていないことがあります。必要かどうか迷ったら、初回1か月の無料で試してから決めましょう。

⑤通話にかかる費用の目安

結論として、Rakuten Linkだけを使えば通話にかかる費用は0円で、オプションを付けても月1,430円（税込）ほどが上限の目安です。 自分の使い方で、いくらかかるかを見ておきましょう。ここでは、費用の目安を整理します。

まず、最も基本となる形です。 Rakuten Linkだけを使い、オプションに入らない場合、国内通話の費用は0円です。毎月の支払いは、データ量に応じた基本料だけになります。

次に、標準の電話アプリを使う場合です。通話料は30秒あたり22円（税込）なので、1分で44円、10分で440円ほどかかります。月にどれくらい話すかで、費用は大きく変わります。

費用の目安を、下の表にまとめました。自分の使い方に近いものを見てください。

使い方	通話まわりの月額
Rakuten Linkだけを使う	0円
15分かけ放題を付ける	1,100円
留守番電話を付ける	330円
両方のオプションを付ける	1,430円
標準の電話アプリで10分通話	1回あたり約440円

この表を見ると、判断の目安が見えてきます。標準の電話アプリでの通話が月に25分を超えるようなら、かけ放題を付けた方が安く済む計算になります。反対に、Rakuten Linkを使えているなら、どちらのオプションも要りません。

基本料とあわせて考えることも大切です。 Rakuten最強プランは、データ量に応じて3GBまでが1,078円、20GBまでが2,178円、それ以上いくら使っても3,278円（いずれも税込）です（出典：楽天モバイル公式「料金プラン」）。

つまり、データをあまり使わず、Rakuten Linkで通話する方なら、毎月の支払いは1,078円だけで済みます。そこに留守番電話を付けても1,408円、かけ放題まで付けて2,508円という計算です。自分に必要なものだけを選べば、費用を抑えられます。

実際の請求額は、「my 楽天モバイル」の料金の画面で確認できます。通話料やオプション料が、項目ごとに表示されるため、思ったより高いと感じた時は、この内訳を見れば原因が分かります。標準の電話アプリからかけた通話が多くないかを、まず確かめてみましょう。

費用を抑えるコツは、シンプルです。 Rakuten Linkから発信する習慣をつけることと、必要のないオプションを付けないことの2つだけです。この2つを守れば、通話まわりで無駄な費用がかかることはありません。

乗り換える前の携帯電話会社と、費用を比べてみるのも良い方法です。今の請求書を見て、通話料やかけ放題にいくら払っているかを確かめてみましょう。楽天モバイルでRakuten Linkを使えば、その分がまるごと不要になることも珍しくありません。

通話料は、使った分だけ翌月の請求に加わります。毎月決まった額ではないため、電話をよくかけた月は請求が増えます。気になる方は、月の途中でも料金の画面を見て、通話料が増えていないか確かめておきましょう。

65歳以上の方は、最強シニアプログラムもあわせて確認しておきましょう。エントリーすると毎月110ポイントが還元され、対象のオプション（かけ放題など）に申し込むと、追加で毎月1,100ポイントが還元されます（出典：楽天モバイル公式「最強シニアプログラム」）。

シニア向けの注意点：Rakuten Linkだけを使えば、通話の費用は0円です。標準の電話アプリでの通話が月25分を超えそうなら、かけ放題を検討しましょう。 65歳以上の方は、最強シニアプログラムのポイント還元もあわせて確認すると、実際の負担をさらに抑えられます。

⑥自分に合う選び方とまとめ

結論として、まずはオプションなしでRakuten Linkだけを使ってみて、不便を感じたところだけオプションで補うのが、最も無駄のない選び方です。 最後に、選び方の目安と、この記事のまとめをお伝えします。

使い方ごとの目安を、順にお伝えします。
1つ目は、家族や知人との通話が中心で、アプリの操作にも慣れている方です。この場合は、Rakuten Linkだけで十分で、オプションは要りません。

2つ目は、電話に出られないことが多く、用件を聞き逃したくない方です。
この場合は、留守番電話（月額330円）だけを付けておくと安心です。かけ放題まで付ける必要はありません。

3つ目は、アプリの使い分けが分かりにくい、標準の電話アプリだけを使いたいという方です。
この場合は、15分（標準）通話かけ放題（月額1,100円）を付けておけば、アプリを気にせず電話できます。操作の分かりやすさを優先したい方には、この選び方も1つの答えです。

迷った時の進め方もお伝えします。まずはオプションなしで契約し、1か月ほど使ってみましょう。その間に、Rakuten Linkが問題なく使えるか、留守番電話がないと困る場面があるかを確かめれば、必要なものが自然と見えてきます。

オプションは、後からいつでも追加できます。「my 楽天モバイル」から申し込めるため、最初にすべてを決めておく必要はありません。不要になったら、同じ場所からやめることもできます。

ここまでの内容を、まとめます。楽天モバイルの通話は、Rakuten Linkからかければ国内通話が無料で、標準の電話アプリからは30秒あたり22円（税込）がかかります。この違いを押さえておけば、通話まわりで困ることはほとんどありません。

家族に説明しておくのも良い方法です。「無料で話すにはこのアプリから」と家族に伝えておけば、代わりに操作してもらう時にも間違いが起きません。乗り換えた直後に一緒に確認しておくと、その後が安心です。

もし通話でうまくいかないことがあれば、対処法をまとめた記事もあります。声が聞こえない、発信できないといった時の確認手順は、別の記事で順を追って説明しています。落ち着いて1つずつ試せば、多くの場合は解決します。

最後に、この記事で一番お伝えしたい点をもう一度お伝えします。無料で通話したいなら、必ずRakuten Linkから発信することです。これさえ習慣にできれば、オプションを付けなくても、通話の費用はかかりません。

15分（標準）通話かけ放題は月額1,100円、留守番電話は月額330円（いずれも税込）のオプションです。どちらも必須ではなく、Rakuten Linkを使えている方には要りません。自分の使い方に合わせて、必要なものだけを選びましょう。

Rakuten Linkの詳しい使い方や、乗り換え後の設定、料金についてもっと知りたい方は、次の記事も参考にしてください。

シニア向けの注意点：まずはオプションなしで始めて、困ったところだけ後から足すのが一番おすすめです。 Rakuten Linkが使えていれば、通話の費用は0円で済みます。オプションは「my 楽天モバイル」からいつでも追加・解約できるので、最初に悩みすぎる必要はありません。