写真と連絡先のデータ移行のやり方｜Android同士・iPhone同士・機種をまたぐ場合

このページでは、スマホを買い替えた時に、写真と連絡先を新しいスマホへ引き継ぐやり方をまとめます。Android同士・iPhone同士・AndroidとiPhoneをまたぐ場合の3通りに分けて、手順と注意点を順番に説明します。

なお、画面の名前や操作の場所は、お使いのスマホの機種やOSの更新状況によって少し異なります。この記事は執筆時点（2026年8月）の情報に基づいていますので、最終的な手順は必ずGoogle公式ヘルプ「新しい Android デバイスにアプリとデータをコピーする」やApple公式「クイックスタートを使って新しいiPhoneやiPadにデータを転送する」でご確認ください。

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①データ移行を始める前に整えておくこと

結論から言うと、データ移行でつまずく原因のほとんどは「アカウントのパスワードが分からない」「新しいスマホの空き容量が足りない」の2つです。先にこの2つを片づけておけば、実際の移行作業そのものは画面の案内にしたがうだけで終わります。

まず大前提として、回線の乗り換えとデータ移行は別の話です。今のスマホをそのまま使って楽天モバイルへ乗り換えるなら、スマホの中身は何も変わらないので、データ移行の作業は要りません。

データ移行が必要になるのは、乗り換えと同時に新しいスマホへ買い替える場合だけです。この2つを混同すると「乗り換えると写真が消える」と誤解してしまうので、切り分けて考えてください。

そのうえで、始める前にそろえておくものを確認します。次の3つが手元にあるかを、作業を始める前に必ず確かめてください。

準備するもの	なぜ必要か	確認する場所
Googleアカウントのメールアドレスとパスワード	Androidの引き継ぎとGoogleフォトに使う	「設定」→「アカウント」
Apple アカウントのメールアドレスとパスワード	iPhoneの引き継ぎとiCloudに使う	「設定」→ 画面上部の自分の名前
新しいスマホの空き容量	足りないと途中で止まる	「設定」→「ストレージ」

1つ目のパスワードは、最もつまずきやすいところです。数年前にスマホを買った時に店員さんが設定してくれたまま、一度も入力していない方が少なくありません。

データ移行の途中でパスワードを求められて止まってしまうと、そこから再設定を始めることになり、作業が中断します。必ず前日までに、実際にログインできるかを一度試しておいてください。

2つ目の空き容量は、写真の多い方ほど問題になります。写真1枚は3MB前後、動画は1分あたり100MB前後になることもあるため、数千枚の写真があると数十GBの空きが必要です。

新しいスマホの容量が古いスマホより小さい場合は、そのままでは全部は入りません。その場合は、後述するGoogleフォトやiCloud写真を使って、インターネット上に預ける形にするのが現実的です。

3つ目として、作業する環境も整えておきましょう。移行には時間がかかるため、次の3点を満たしておくと途中で止まりにくくなります。

両方のスマホを充電しながら作業する
※電池が切れると最初からやり直しになることがある
自宅のWi-Fiにつなぐ
※データ通信で行うと大量の通信量を消費する
1〜2時間ほど、まとまった時間を確保する
※写真の量によっては数時間かかることもある

Wi-Fiにつないでおく点は、特に大切です。数十GBの写真をデータ通信で送ると、Rakuten最強プランの場合は無制限の段階まで一気に上がり、その月の料金が3,278円（税込）になります。

自宅にWi-Fiがない方は、テザリングではなく、有線ケーブルでつなぐ方法を選んでください。自宅Wi-Fiとテザリングの違いは自宅Wi-Fiとテザリングの使い分けの記事で説明しています。

始める前に、どのくらいの量を引き継ぐのかも把握しておくと見通しが立ちます。写真の枚数は、写真アプリのアルバム一覧やライブラリの画面で確認できます。

目安として、1,000枚程度なら30分ほど、5,000枚を超えると1時間以上かかると考えてください。枚数が分かっていれば、途中で「進んでいないのでは」と不安になることもなくなります。

もう1つ、電話番号の引き継ぎとデータの引き継ぎも別物です。電話番号はSIMカードを差し替えるか、eSIMを新しいスマホへ設定することで引き継ぎます。

写真や連絡先は、SIMを入れ替えただけでは引き継がれません。この2つは別々の作業なので、どちらも必要だと覚えておいてください。

最後に、古いスマホは移行が終わるまで初期化しないでください。新しいスマホで写真と連絡先がすべて開けることを自分の目で確認してから、古いスマホの処分を考えるのが安全です。

下取りに出す予定がある場合も、この順番は変えないでください。店頭でその場で下取りに出してしまうと、引き継ぎ漏れに気づいた時に戻せなくなります。

シニア向けの注意点：「アカウント」と聞くと難しく感じますが、要はメールアドレスとパスワードの組み合わせです。これが分からないまま新しいスマホを使い始めると、写真も連絡先も引き継げないまま止まってしまいます。分からない場合は、無理に進めず、ご家族に一緒に確認してもらうか、店頭で相談してください。

②Android同士のデータ移行

結論から言うと、Android同士なら、新しいスマホの電源を初めて入れた時に出てくる案内にしたがうだけで、写真も連絡先もまとめて引き継げます。Googleが公式に用意している仕組みなので、追加のアプリを入れる必要もありません。

手順の中心になるのは、新しいAndroidの初期設定の画面です。電源を入れると「アプリとデータのコピー」といった案内が出るので、そこで古いスマホからコピーする、を選びます。

接続の方法は、ケーブルでつなぐ方法と、無線でつなぐ方法の2通りがあります。Google公式ヘルプでは、ケーブルでの接続が推奨されています（出典：Google公式ヘルプ「Android デバイスから新しい Android デバイスにアプリとデータをコピーする」）。

ケーブルが推奨される理由は、速度と安定性です。無線だと途中で接続が切れることがあり、写真の枚数が多いほど失敗しやすくなります。

使うケーブルは、両方のスマホの充電口に合うものです。新しいスマホの箱に変換用のアダプタが入っていることも多いので、開封時に確認しておいてください。

実際の流れは、次の通りです。画面の案内が出る順番に沿っているので、上から順に進めてください。

両方のスマホを充電器につなぎ、Wi-Fiに接続する
新しいAndroidの電源を入れ、言語とWi-Fiを設定する
「アプリとデータのコピー」で古いスマホからコピーする、を選ぶ
案内にしたがって2台をケーブルでつなぐ
古いスマホでGoogleアカウントのパスワードを入力し、コピーを許可する
コピーする内容を選び、開始する
新しいスマホに「データをコピーしています」と表示されるので、終わるまで待つ

コピーが終わると、古いスマホの画面に完了した旨が表示されます。この表示が出るまでは、2台を離したりケーブルを抜いたりしないでください。

コピーの対象には、写真・動画・連絡先のほか、アプリ・通話履歴・SMSのメッセージ・壁紙などが含まれます。どれをコピーするかは途中の画面で選べるので、必要なものだけに絞ることもできます。

なお、この作業にはインターネット接続が必要で、両方をWi-Fiにつなぐことが推奨されています。ケーブルでつないでいても、アカウントの確認のために通信が発生するためです。

初期設定の時にコピーを飛ばしてしまった場合でも、やり直せます。その時は、Googleアカウントへのバックアップから復元する方法を使います（出典：Google公式ヘルプ「Android デバイスのデータをバックアップ、復元する」）。

ただし、初期設定を終えた後に復元するには、新しいスマホを一度初期化する必要がある場合があります。そのため、できるだけ最初の初期設定の時にコピーを済ませてしまうのが確実です。

写真だけを確実に残しておきたい場合は、Googleフォトのバックアップを使う方法もあります。バックアップをオンにすると写真と動画がGoogleアカウントに保存され、同じアカウントでログインしたどのスマホからでも見られます（出典：Google公式ヘルプ「写真や動画をバックアップする」）。

注意したいのは、保存できる容量です。Googleアカウントの保存容量はGoogleフォト・Googleドライブ・Gmailで共有されるため、写真が増えると容量が足りなくなり、追加の容量を購入することになる場合があります。

連絡先についても、同じ考え方で守れます。スマホとSIMに入っている連絡先はGoogleの連絡先として自動的に保存され、Googleアカウントに同期されます（出典：Google公式ヘルプ「デバイスと SIM の連絡先のバックアップと同期を行う」）。

この自動保存の対象にできるGoogleアカウントは1つだけです。複数のアカウントを使っている方は、どのアカウントに保存されているかを「設定」から確認しておいてください。

シニア向けの注意点：コピーには写真の量によって30分から数時間かかります。画面が動かないように見えても失敗ではないので、途中で電源を切ったり操作したりしないでください。始める前にお手洗いを済ませ、充電しながら放っておくつもりで始めるのがおすすめです。

③iPhone同士のデータ移行

結論から言うと、iPhone同士なら「クイックスタート」を使うのが最も簡単で、2台を近くに置くだけで設定ごと引き継げます。写真も連絡先もアプリの並びも、古いiPhoneとほぼ同じ状態で新しいiPhoneが使えるようになります。

クイックスタートは、Appleが公式に用意している引き継ぎの仕組みです。新しいiPhoneの電源を入れて、古いiPhoneを近づけると、古いiPhoneの画面に案内が出てきます（出典：Apple公式「クイックスタートを使って新しいiPhoneやiPadにデータを転送する」）。

ここで大切なのは、両方のiPhoneを最後まで手元に置いておくことです。途中で古いiPhoneを離してしまうと転送が止まるため、2台を並べて充電しながら進めてください。

実際の流れは、次の通りです。古いiPhoneのパスコードと、Apple アカウントのパスワードを聞かれるので、手元に用意しておいてください。

両方のiPhoneを充電器につなぎ、Wi-Fiに接続する
新しいiPhoneの電源を入れ、古いiPhoneの近くに置く
古いiPhoneに出る案内で「続ける」を選ぶ
新しいiPhoneに表示される丸い模様を、古いiPhoneのカメラで写す
古いiPhoneのパスコードを新しいiPhoneに入力する
「iPhoneから転送」を選び、転送が終わるまで2台を並べて待つ

転送にかかる時間は、データの量によって変わります。写真が多い方は1時間を超えることもあるため、時間に余裕のある日に行ってください。

クイックスタートには、有線で行う方法もあります。無線での転送が途中で止まる場合や、より速く終わらせたい場合は、2台をケーブルでつなぐ方法を選べます（出典：Apple公式「有線接続で新しいiPhoneやiPadにデータを転送する」）。

古いiPhoneが手元にない場合や、すでに手放してしまった場合は、iCloudのバックアップから復元します。古いiPhoneでバックアップを取っていれば、新しいiPhoneの初期設定でそのバックアップを選ぶだけで戻せます（出典：Apple公式「iCloudを使って新しいiPhoneやiPadにデータを転送する」）。

ただし、iCloudの無料で使える容量は限られています。容量が足りずにバックアップが取れていないケースがあるため、古いiPhoneを手放す前に、バックアップが最新かを必ず確認してください。

写真をiCloudで守る

写真を確実に残しておきたい場合は、iCloud写真をオンにしておく方法があります。「設定」から自分の名前を選び、「iCloud」→「写真」と進んで同期をオンにします（出典：Apple公式「iPhoneでiCloud写真を使う」）。

オンにすると、撮った写真と動画が自動でiCloudに保存され、同じApple アカウントでログインしていれば、新しいiPhoneからも見られるようになります。機種変更の時に写真が消える不安が大きく減ります。

連絡先をiCloudで守る

連絡先も同じ場所から設定できます。「設定」→ 自分の名前 →「iCloud」と進み、「連絡先」をオンにすると、複数のApple製品の間で連絡先が同期されます（出典：Apple公式「iPhoneで複数のデバイス間で連絡先を同期する」）。

同期をオンにしておけば、片方のiPhoneで電話番号を直すと、もう片方にも自動で反映されます。新しいiPhoneでログインするだけで連絡先がそろうので、引き継ぎの手間がなくなります。

もう1つ、iPhone同士では電話番号そのものの引き継ぎも簡単です。eSIMクイック転送を使うと、QRコードの読み取りなしで、古いiPhoneから新しいiPhoneへeSIMを引き継げます。

対応するのはiPhone 11シリーズ以降とiPhone SE（第3世代）以降で、両方のiPhoneがiOS 16.0以上である必要があります（出典：楽天モバイル公式「iPhoneのeSIM クイック転送を使ったデータとSIMの移行方法」）。詳しい手順はiPhoneのまま楽天モバイルへ乗り換える手順の記事でも説明しています。

シニア向けの注意点：クイックスタートの途中で、新しいiPhoneに丸い模様が表示され、それを古いiPhoneのカメラで写す場面があります。カメラの枠に模様を収めるだけで、写真を撮るボタンを押す必要はありません。うまく読み取れない時は、少し明るい場所に移動して、20cmほど離して向けてみてください。

④AndroidとiPhoneをまたぐ場合

結論から言うと、AndroidとiPhoneの間でも写真と連絡先は引き継げますが、アプリや一部の有料コンテンツは引き継げません。「全部そのまま移行できる」わけではない、という点を先に知っておくと、後でがっかりせずに済みます。

まず、どちらの向きにも公式の引き継ぎ方法が用意されています。向きによって使う道具が変わるので、表で整理します。

移行の向き	使う方法	用意するもの
Android から iPhone	Appleの「iOSに移行」アプリ	Androidにアプリを入れる
iPhone から Android	新しいAndroidの初期設定でコピー	両方をつなぐケーブル

Androidから iPhone へ引き継ぐ場合は、古いAndroidに「iOSに移行」というアプリを入れます。新しいiPhoneの初期設定の画面で「Androidからデータを転送」を選ぶと、番号が表示されるので、それをAndroid側のアプリに入力します（出典：Apple公式「AndroidからiPhoneに移行する方法」）。

この方法で引き継げるのは、連絡先・メッセージの履歴・写真と動画・カレンダー・メールのアカウントなどです。写真と連絡先という、この記事で扱う2つは、どちらもしっかり対象に入っています。

反対に、iPhoneから Android へ引き継ぐ場合は、新しいAndroidの初期設定で進めます。案内にしたがって2台をケーブルでつなぐと、iPhoneの中身をコピーできます（出典：Google公式ヘルプ「iPhone または iPad から新しい Android デバイスにアプリとデータをコピーする」）。

この時、iPhone側で写真をiCloudにだけ保存していて、本体には残っていない状態だと、コピーできる写真が少なくなります。移行の前に、iPhoneの写真アプリで写真が実際に開けるかを確かめておいてください。

ここからが、またぐ移行で最も注意したいところです。次のものは、原則として引き継げないと考えてください。

購入したアプリと、アプリの中に保存したデータ
※AndroidとiPhoneでは購入の仕組みが別のため
有料で購入した音楽や電子書籍の一部
※提供元によって扱いが異なる
おサイフケータイなどの電子マネーの残高
※移行の前に各サービスの手続きが必要になる

特に見落とされやすいのが、LINEのトーク履歴です。AndroidとiPhoneをまたぐ場合、トーク履歴の引き継ぎには別の手順が必要で、通常のデータ移行だけでは引き継げないことがあります。

LINEをよく使っている方は、移行の前にLINEアプリの中で引き継ぎの設定を済ませておいてください。自分で行うのが不安な場合は、後述する店頭のデータ移行サポートで対応してもらう方法もあります。

また、電子マネーやポイントカードのアプリも要注意です。残高がスマホの中に記録されている種類のものは、移行の前に「預ける」手続きをしないと、残高が失われることがあります。

こうした引き継げないものを踏まえると、またぐ移行では、写真と連絡先だけを確実に守るという考え方が有効です。どちらの向きでも使える、確実な方法が2つあります。

1つ目は、Googleのサービスに寄せる方法です。Googleフォトと Googleの連絡先は iPhone でもアプリとして使えるため、どちらのスマホでも同じ内容を見られます。

2つ目は、移行の前にパソコンへ写真をコピーして、手元に控えを作っておく方法です。少し手間はかかりますが、移行が失敗しても写真が残るという安心感があります。

連絡先については、Googleの連絡先をiPhoneと同期する方法も公式に案内されています（出典：Google公式ヘルプ「Google コンタクトをモバイルデバイスやパソコンと同期させる」）。 Androidから iPhone へ、またはその逆へ買い替える予定があるなら、普段からGoogleの連絡先に寄せておくと引き継ぎが楽になります。

シニア向けの注意点：AndroidとiPhoneをまたぐ買い替えは、同じOS同士の買い替えより手間が2倍ほどかかります。操作の仕方も画面の見た目も変わるため、慣れるまでに時間が必要です。費用や機能で決めきれない場合は、今と同じ側のスマホを選ぶほうが、移行も操作も楽に進みます。

⑤うまくいかない時の対処と店頭サポート

結論から言うと、データ移行が途中で止まった時に試すことは、「Wi-Fiの確認」「両方の再起動」「空き容量の確保」の3つです。この順番で試せば、多くの場合は解決します。

1つ目のWi-Fiは、うまくいかない時の原因として一番多いものです。移行の作業中に接続が切れると、そこで止まってしまいます。

両方のスマホが同じWi-Fiにつながっているかを確認し、電波の弱い場所にいる場合はWi-Fiルーターの近くへ移動してください。それでも切れる場合は、無線ではなくケーブルでつなぐ方法に切り替えると安定します。

2つ目は、両方のスマホの再起動です。古いスマホを長く使っていると、動作が重くなって転送が進まなくなることがあります。

再起動してから、他のアプリを閉じた状態でもう一度始めてください。再起動だけで進むようになるケースは、実際に多くあります。

3つ目は、空き容量の確保です。新しいスマホの空き容量が足りないと、途中まで進んでから止まります。

「設定」→「ストレージ」で残りの容量を確認し、足りない場合は、最初から入っている不要なアプリを削除して空けてください。古いスマホ側の容量不足が原因になることもあるため、両方を確認するのが確実です。

それでも解決しない時は、公式の案内を確認します。Google公式には、移行できない時の対処をまとめたページが用意されています（出典：Google公式ヘルプ「新しい Android デバイスにデータを移行できない」）。

症状ごとの対処を、表にまとめました。当てはまるものから試してみてください。

症状	まず試すこと
途中で止まって進まない	両方を再起動し、Wi-Fiの近くでやり直す
写真だけが引き継げていない	GoogleフォトまたはiCloud写真にログインし直す
連絡先が空になっている	正しいアカウントでログインしているか確認する
「容量が足りません」と出る	不要なアプリを削除して空き容量を作る
パスワードが分からない	各社のサイトでパスワードを再設定する

連絡先が空に見える場合は、実は消えていないことがほとんどです。別のアカウントでログインしていると表示されないだけなので、慌てて古いスマホを初期化しないでください。

自分で進めるのが難しい場合は、楽天モバイルショップの有料サポートを使えます。店頭では、その場でスタッフに作業してもらえます。

執筆時点（2026年8月）の料金は、アカウント移行が1,100円、LINEデータ移行が1,650円、電話帳や写真などの製品に保存したデータの移行が2,200円です（いずれも税込）。利用ごとの支払いで、家電量販店と郵便局内の店舗は対象外です（出典：楽天モバイル公式「データ移行サポート」）。

操作の方法を繰り返し教えてほしい場合は、月額550円（税込）のあんしん操作サポートという選択肢もあります（出典：楽天モバイル公式「あんしん操作サポート」）。店舗へ行く前には来店予約をしておくと、待ち時間が短く済みます。

店頭での進め方は店舗での乗り換えをまとめた記事で説明しています。どこに相談すれば良いか迷う場合は、相談先の使い分けをまとめた記事もあわせてご覧ください。

最後に、この記事の要点をまとめます。先にアカウントと空き容量を整え、同じOS同士なら初期設定の案内にしたがい、またぐ場合は写真と連絡先だけを確実に守る、という順番で考えれば迷いません。

買い替えと乗り換えを一緒に進める方は、次の記事もあわせてご覧ください。費用の見通しを先に立てておくと、手続きが落ち着いて進みます。

乗り換え後の契約内容や請求額は、my 楽天モバイルから確認できます。新しいスマホでの設定が済んだら、一度ログインして中身を見ておくと安心です。

シニア向けの注意点：データ移行で最も避けたいのは、写真が引き継げているかを確かめないまま古いスマホを手放すことです。新しいスマホで、一番古い写真と一番新しい写真の両方が開けるかを必ず確認してください。連絡先も、実際に何件か開いて電話番号が入っているかを見ておくと、後から慌てずに済みます。