my 楽天モバイルアプリの使い方｜データ使用量・請求額・契約内容の見方をシニア向けにやさしく解説

このページでは、楽天モバイルの契約者が使う「my 楽天モバイル」というアプリの使い方を、初めての方にもやさしく説明します。毎月のデータ使用量の確認、請求額の確認、契約内容の見方まで、よく使う機能を順番にまとめました。

「アプリは難しそう」と感じている方も、使う場所は決まっているので、一度覚えてしまえば簡単です。なお、画面や機能は変わることがありますので、最終的な内容は必ず楽天モバイル公式サイトでご確認ください（この記事は執筆時点（2026年7月）の情報です）。

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①my 楽天モバイルとは・何ができるか

結論から言うと、「my 楽天モバイル」は、料金やデータ使用量、契約内容を確認できる、楽天モバイルの契約者専用のアプリです。 毎月の使い方を、このアプリ1つで確認できます。ここでは、まず何ができるかを説明します。

「my 楽天モバイル」は、楽天モバイルを契約している方が使う、自分専用のページ（マイページ）です。スマホのアプリとして使うほか、パソコンなどのインターネットの画面（Web）からも使えます。どちらでも、できることはほぼ同じですが、スマホで使う方が多いため、この記事ではアプリを中心に説明します。

my 楽天モバイルでできることは、たくさんあります。中でも、シニアの方がよく使うのは、次の3つです。
1つ目は、その月にどれだけインターネットを使ったか（データ使用量）の確認です。
2つ目は、今月の請求額や、これまでの利用明細の確認です。
3つ目は、契約しているプランや、登録している住所・支払い方法などの、契約内容の確認です。

これらを確認できると、毎月の使い方を、自分で把握できるようになります。例えば、データ使用量を見れば、今月はどのくらい使ったか、料金がどの段階になりそうかが分かります。請求額を見れば、実際にいくら払うのかが確認でき、契約内容を見れば、今どんなプランに入っているのかが分かります。

ほかにも、my 楽天モバイルでは、いろいろな手続きができます。開通の手続きや、支払い方法の変更、楽天ポイントで料金を払う設定、各種オプションの申し込みなども、このアプリから行えます（出典：楽天モバイル公式「my 楽天モバイル（アプリ／Web）」）。

この記事では、この中でも特によく使う「データ使用量」「請求額」「契約内容」の3つの見方を、順番に説明します。最初はどこを見れば良いか迷うかもしれませんが、場所さえ覚えれば、後は同じ操作のくり返しです。まずは、アプリの入手とログインから始めましょう。

アプリとWeb（インターネットの画面）の違いにも、少し触れておきます。アプリは、スマホの画面に置いたマークを押すだけで開けるため、毎月の確認には便利です。一方、Webは、パソコンの大きな画面で見たい時や、明細を印刷したい時に向いています。どちらか一方だけを使っても構いませんし、場面によって使い分けても構いません。

なぜ、このアプリを入れておくと良いのかも、お伝えします。紙の請求書が届かなくても、自分でいつでも料金を確認でき、使いすぎていないかも分かります。また、乗り換えた直後の開通の手続きや、支払い方法の変更なども、このアプリから行えるため、契約に関する困りごとの多くが、ここで解決します。

シニア向けの注意点：「my 楽天モバイル」は、料金やデータ使用量、契約内容を確認できる、自分専用のアプリです。すべての機能を覚える必要はありません。まずは「データ使用量」「請求額」「契約内容」の3つの見方だけ分かれば、十分に使いこなせます。

②アプリの入手とログイン

結論として、my 楽天モバイルのアプリは、iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playから無料で入手でき、楽天会員のIDでログインして使います。 一度ログインすれば、次からはすぐに開けます。ここでは、アプリの入手とログインを説明します。

まず、アプリを入手します。iPhoneをお使いの方は「App Store」、Androidをお使いの方は「Google Play」という、アプリを入れるための場所を開きます。そこで「my 楽天モバイル」と検索し、表示されたアプリを、無料で入手（インストール）します。

アプリが入ったら、開いて、ログインをします。ログインには、楽天会員のIDとパスワードを使います。これは、楽天市場などで使っているものと同じです。IDとパスワードを入力すると、自分の契約の画面が表示されます。

楽天会員のIDやパスワードを忘れてしまった時は、ログインの画面から、再設定ができます。「IDを忘れた方」「パスワードを忘れた方」といった案内にしたがって進めると、登録しているメールアドレスなどを使って、確認や再設定ができます。分からない時は、無理をせず、家族に手伝ってもらうか、窓口に相談しましょう。

一度ログインすると、多くの場合、次からはIDの入力をせずに、すぐにアプリを開けます。ただし、スマホを買い替えた時や、アプリを入れ直した時は、もう一度ログインが必要になります。そのため、楽天会員のIDとパスワードは、手帳などに控えておくと安心です。

複数の回線（電話番号）を契約している方は、画面で電話番号を切り替えることで、それぞれの回線の情報を確認できます。例えば、自分の回線と、家族の回線をまとめて管理している場合などに使います。1つの回線だけを使っている方は、この切り替えを気にする必要はありません。

アプリを開きやすくしておく工夫も、おすすめです。入手したアプリのマークを、スマホの最初の画面（ホーム画面）の分かりやすい場所に置いておくと、見たい時にすぐ開けます。毎月1回でも開く習慣がつくと、料金や使用量の変化に早く気づけるようになります。

ログインの時に、安全のための確認を求められることもあります。登録している電話番号やメールアドレスに、確認のための番号（認証コード）が送られ、それを入力する場合です。これは、他の人に勝手に使われないための仕組みなので、案内にしたがって入力すれば大丈夫です。

シニア向けの注意点：アプリは、iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playから、無料で入手できます。ログインには、楽天市場などで使っている楽天会員のIDとパスワードを使います。IDやパスワードは、手帳などに控えておくと、買い替えの時にも困りません。

③データ使用量の確認

結論として、データ使用量は、my 楽天モバイルを開いた最初の画面で確認でき、その月にどれだけインターネットを使ったかが、数字とグラフで表示されます。使った量が分かると、料金の見通しも立てやすくなります。ここでは、データ使用量の見方を説明します。

「データ使用量」とは、その月に、インターネットをどれだけ使ったかを表す量のことです。インターネットで調べ物をしたり、動画を見たり、写真を送ったりすると、この量が増えていきます。Rakuten最強プランは、この使った量に応じて、月々の料金が3段階で変わる仕組みのため、データ使用量を知ることが大切です。

データ使用量は、my 楽天モバイルのアプリを開くと、最初の画面（トップ画面）に表示されます。その月に使った量が、「◯◯GB」という数字や、たまっていくグラフのような形で表示されます。アプリを開くだけで確認できるので、時々見て、使いすぎていないかを確かめる習慣をつけると安心です（出典：楽天モバイル公式「データ利用量の確認」）。

「GB」は、データ量を表す単位です。数字が大きいほど、たくさんインターネットを使ったことを表します。Rakuten最強プランでは、執筆時点（2026年7月）で、3GBまでが1,078円、20GBまでが2,178円、それ以上いくら使っても3,278円（いずれも税込）と、使った量で料金の段階が変わります（出典：楽天モバイル公式「料金プラン」）。

データ使用量を確認すると、今月の料金の見通しが立てられます。例えば、まだ3GBに届いていなければ、その月の料金は最も安い段階になります。反対に、動画をよく見て量が増えている時は、料金が上の段階になることが分かるので、Wi-Fiを使うなどの工夫もできます。

直近のデータ使用量だけでなく、過去の分も確認できます。my 楽天モバイルでは、過去60日間のデータ使用量や、通話料金、SMSの送信料金なども確認できます。「先月はどのくらい使ったか」を振り返りたい時にも役立ちます（出典：楽天モバイル公式「直近のデータ利用量／通話料金／SMS送信料金は「my 楽天モバイル」で確認できますか？」）。

シニア向けの注意点：データ使用量は、アプリを開いた最初の画面で確認できます。Rakuten最強プランは使った量で料金が変わるので、時々確認しておくと安心です。量が増えてきた時は、自宅のWi-Fiを使うと、データ使用量を抑えられます。

④請求額・利用明細の確認

結論として、その月の請求額や、これまでの利用明細は、my 楽天モバイルの料金の画面で確認でき、明細はダウンロードして保存もできます。 実際にいくら払うのかを、自分で確認できます。ここでは、請求額と利用明細の見方を説明します。

毎月の料金がいくらになるかは、my 楽天モバイルの料金（請求）の画面で確認できます。その月の請求額や、料金の内訳（基本料、通話料、オプション料など）が表示されます。「今月はいくら払うのか」を知りたい時は、まずこの画面を見ましょう。

料金の内訳を見ると、何にいくらかかっているかが分かります。基本の料金のほかに、通話料や、申し込んでいるオプションの料金などが、項目ごとに表示されます。思っていたより高いと感じた時は、この内訳を見ると、原因を確かめられます。

過去の分も含めた、詳しい利用明細も確認できます。画面の下のほうにある「利用明細・支払い証明書」といった場所から、各種の明細をダウンロードできます。必要な時に、明細を保存したり、印刷したりできるので、家計の管理にも役立ちます（出典：楽天モバイル公式「利用明細と各種明細の確認方法」）。

楽天ポイントで料金を払っている方は、その分も、この画面で確認できます。その月の請求に、ポイントがいくら使われたかが表示されるので、思った通りにポイントが使われているかを確かめられます。ポイントでの支払いの設定については、別の記事「楽天ポイントで通信費を下げるには？SPUの基礎とポイント払いの設定をシニア向けに解説」で説明しています。

請求額は、月の途中では、まだ確定していないこともあります。特に、使った量で料金が変わるRakuten最強プランでは、その月が終わって、使った量が確定してから、請求額が決まります。月の途中で見た金額は、あくまで途中経過であり、最終的な金額とは異なる場合があることを、覚えておきましょう。

請求額がいつ確定し、いつ引き落とされるかも、この画面で確認できます。毎月の料金は、その月の利用が終わってから確定し、その後に、登録している支払い方法から引き落とされます。「今月はいつ、いくら引き落とされるのか」を知りたい時は、料金の画面で、確定した金額と支払いの予定を確認しましょう。

思っていたより金額が高いと感じた時の、確かめ方もお伝えします。まず、料金の内訳を見て、基本の料金以外に何がかかっているかを確認します。データを多く使って料金の段階が上がっていないか、標準の電話アプリから発信して通話料がかかっていないか、使っていないオプションの料金がないか、という順で見ていくと、原因を見つけやすくなります。

シニア向けの注意点：その月の請求額や利用明細は、料金の画面で確認できます。料金の内訳を見ると、何にいくらかかっているかが分かります。月の途中の金額は、まだ確定していないことがあるので、最終的な金額は、月が終わってから確認しましょう。

⑤契約内容・登録情報の見方

結論として、契約しているプランやオプション、登録している住所や支払い方法などの契約内容は、my 楽天モバイルの契約や登録情報の画面で確認・変更できます。今の契約がどうなっているかを、自分で確かめられます。ここでは、契約内容の見方を説明します。

my 楽天モバイルでは、今どんな契約をしているかを確認できます。契約しているプラン（Rakuten最強プランなど）や、申し込んでいるオプション、電話番号などが表示されます。「自分がどんな契約をしているか分からない」という時は、この画面を見れば、ひと目で分かります。

登録している情報も、確認・変更ができます。住所や、料金の支払い方法（クレジットカードや口座など）、連絡先のメールアドレスなどが登録されており、これらを確認したり、変更したりできます。引っ越しをした時や、支払いに使うカードを変えた時は、この画面から情報を新しくしておきましょう（出典：楽天モバイル公式「my 楽天モバイル（アプリ／Web）」）。

特に、支払い方法の情報は、時々確認しておくと安心です。登録しているクレジットカードの有効期限が切れると、料金の支払いができなくなることがあります。カードを新しくした時や、有効期限が近づいた時は、早めに登録情報を更新しておきましょう。

オプションの確認も、この画面からできます。かけ放題や、留守番電話などのオプションに申し込んでいるかどうかを確認でき、必要に応じて、追加したり、やめたりできます。使っていないオプションに料金を払っていないか、時々確認してみるのも良い方法です。

契約内容の画面は、料金や使い方を見直す時にも役立ちます。例えば、毎月のデータ使用量が少ないのに高いオプションに入っていないか、反対に、必要なオプションに入っているかなどを、この画面で確かめられます。今の使い方に契約が合っているかを、時々見直すと、無駄な費用を抑えられます。

契約内容の画面では、電話番号や契約者の名前も確認できます。家族の分もまとめて契約している場合は、どの電話番号が誰のものかを、この画面で確かめられます。名義の変更が必要になった時も、必要な手続きの案内を、ここから確認できます。

登録しているメールアドレスも、時々確認しておきましょう。楽天モバイルからの大切なお知らせは、登録したメールアドレスに届きます。使っていないメールアドレスが登録されたままだと、開通の連絡や請求の案内に気づけないため、今使っているものに変えておくと安心です。

シニア向けの注意点：契約しているプランやオプション、登録している住所・支払い方法は、この画面で確認できます。特に、支払いに使うクレジットカードの有効期限が切れると、支払いができなくなるので、時々確認しておきましょう。使っていないオプションがないかを見直すと、無駄な費用を抑えられます。

⑥困った時の対処と便利な使い方・まとめ

結論として、my 楽天モバイルは、料金やデータ使用量、契約内容の確認だけでなく、開通の手続きや各種の変更もできる、便利なアプリです。 最後に、困った時の対処と、この記事のまとめをお伝えします。

まず、困った時の対処です。アプリがうまく開かない、表示がおかしい、といった時は、一度アプリを閉じて開き直すか、スマホを再起動してみましょう。それでも直らない時は、アプリを最新の状態に更新するか、入れ直すと、直ることがあります。

ログインができない時は、楽天会員のIDとパスワードが正しいかを、もう一度確認しましょう。パスワードを忘れた時は、ログインの画面から再設定ができます。どうしても解決しない時は、無理をせず、家族に手伝ってもらうか、楽天モバイルの窓口に相談すれば大丈夫です。

my 楽天モバイルには、この記事で説明した以外にも、便利な使い方があります。乗り換えた後の開通の手続きや、楽天ポイントで料金を払う設定、支払い方法の変更なども、このアプリから行えます。1つのアプリで、契約に関するさまざまなことができるので、迷った時は、まずこのアプリを開いてみると良いでしょう。

もし、乗り換えた後に電話やインターネットがつながらない時は、開通の状況も、このアプリで確認できます。つながらない時の確認手順は、別の記事「楽天モバイルに乗り換えた後つながらない時は？圏外・開通しない・通話できない時の確認手順」で説明しているので、あわせて参考にしてください。

ここまでの内容を、まとめます。my 楽天モバイルは、データ使用量、請求額、契約内容を確認できる、契約者専用のアプリです。データ使用量は最初の画面、請求額は料金の画面、契約内容は契約や登録情報の画面、と、見る場所を覚えておけば、毎月の使い方を自分で把握できます。

最初は操作に迷うかもしれませんが、使う場所は決まっているので、一度覚えてしまえば簡単です。時々アプリを開いて、データ使用量や請求額を確認する習慣をつけると、料金の見通しが立てやすくなり、安心して使い続けられます。分からない時は、無理をせず、家族や窓口に相談しながら、少しずつ慣れていきましょう。

乗り換え後のトラブル対処や、楽天ポイントの活用、開通後にやることをもっと知りたい方は、次の記事も参考にしてください。

シニア向けの注意点：my 楽天モバイルは、データ使用量・請求額・契約内容を確認できる、便利なアプリです。見る場所さえ覚えれば、毎月の使い方を自分で把握できます。うまく使えない時は、無理をせず、家族や窓口に相談しながら、少しずつ慣れていけば大丈夫です。